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Exploitant du site:

Hotel Bodmi GmbH
Terrassenweg 104
CH-3818 Grindelwald
Suisse

Tél. +41 33 853 12 20
Fax. +41 33 853 13 53

E-Mail:
Internet: www.das-bodmi.ch

Responsables du contenu: Britt Eckelmann, Sascha Hempel

 

Réalisation du site:

RITTWEGER und TEAM Werbeagentur GmbH
Anger 24
D-99084 Erfurt
Allemagne

Téléphone: +49 361 550 560-0
E-mail:
Internet: www.rittweger-team.de

 

 

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En cas de relations commerciales contractuelles avec un consommateur au sens de l’art. 13 du BGB (code civil allemand), nous donnons l’explication suivante:
Nous nous efforçons de régler à l’amiable tout différend issu de notre relation contractuelle. Nous sommes prêts à faire l’objet d’une procédure de conciliation devant le service de conciliation des consommateurs du Zentrum für Schlichtung e.V.. Nous communiquons les données suivantes concernant le service de conciliation des consommateurs du Zentrum für Schlichtung e.V.:

Straßburger Straße 8, 77694 Kehl
Téléphone: +49 7851 79579
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Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-mail:

Ce service de conciliation est un «service général de conciliation des consommateurs» selon l’art. 4 par. 2 phrase 2 de la VSBG (loi allemande relative au règlement des litiges entre consommateurs). Excepté en cas d’abus, la procédure de médiation est gratuite pour le client. La prescription d’éventuels droits est exclue pendant la durée de la procédure. Si aucun accord ne devait être trouvé, la voie juridique serait ouverte.

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